Zur Unterstützung der Mitarbeiter- und Kundenbeziehungen und zur Weiterentwicklung der Produkte verwendet die Austria Email GmbH personenbezogene Daten. Die Austria Email GmbH respektiert dabei zu jeder Zeit das Recht des Einzelnen auf Schutz von personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung ist Ausdruck des Bestrebens der Austria Email GmbH, Offenheit und Transparenz bei jeglicher Datenverarbeitung zu leben, sowie die Gesetze zum Datenschutz einzuhalten. Mit Hilfe dieser Datenschutzerklärung sollen von Datenverarbeitungen betroffene Mitarbeiter und außenstehende Personen jederzeit in der Lage sein, informierte Entscheidungen zu treffen oder ihre Rechte auszuüben. Die Austria Email sammelt keine persönlichen Daten über Sie, wenn Sie die Austria Email Homepage besuchen, außer wenn Sie uns solche Informationen durch eine Einwilligung zur Verfügung stellen.

Im Rahmen des Partnerklubs verarbeiten wir personenbezogene Daten von registrierten Fachpartnern, um die Teilnahme am Partnerklub zu ermöglichen und zu verwalten. Hierzu gehören insbesondere Name, geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmenszugehörigkeit, Zugangsdaten beziehungsweise Mitgliedsnummer sowie Angaben zur Teilnahme am Partnerklub.

Darüber hinaus verarbeiten wir Kaufdaten, soweit dies für die Zuordnung von Käufen, die Berechnung und Gutschrift von Punkten sowie die Verwaltung des Punktekontos erforderlich ist. Die Kaufdaten werden insbesondere dazu verwendet, die Teilnahmevoraussetzungen zu prüfen, Punkte gutzuschreiben oder zu korrigieren und die Einlösung von Punkten im Prämienshop zu ermöglichen. Ein Profiling oder eine automatisierte Bewertung der Fachpartner findet im Rahmen des Partnerklubs nicht statt. 

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Einrichtung und Verwaltung des Partnerklub-Mitgliedskontos,
• Prüfung der Teilnahmeberechtigung,
• Erfassung und Zuordnung von Käufen,
• Berechnung, Gutschrift und Verwaltung von Punkten,
• Abwicklung der Einlösung von Punkten und Bestellung von Prämien,
• Kommunikation im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft,
• technische Administration und Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs,
• Verhinderung von Missbrauch und unberechtigten Punktgutschriften.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Durchführung der Teilnahme am Partnerklub erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung der technischen Administration, der Missbrauchs- und Betrugsprävention oder der Bearbeitung von Anfragen dient, erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Durchführung des Partnerklubs setzen wir folgende Systeme und Dienstleister ein:

• Salesforce zur Verwaltung von Kunden- und Partnerdaten sowie zur Verwaltung der Kommunikation und Mitgliedschaft,
• TYPO3 für die technische Bereitstellung und Verwaltung des Partnerklub-Backends,
• Awardit Solutions GmbH zur Bereitstellung und Abwicklung des Prämienshops sowie zur Verwaltung und Einlösung der dort verfügbaren Prämien.

Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Im Rahmen der Abwicklung des Prämienshops können die für die Bestellung und Bereitstellung einer Prämie erforderlichen Daten an die Awardit Solutions GmbH übermittelt werden. Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Partnerklubs erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Die Teilnahme am Partnerklub ist nicht automatisch mit einer Einwilligung in den Erhalt werblicher Informationen verbunden. Werbliche Informationen per E-Mail, SMS oder über vergleichbare elektronische Kommunikationswege versenden wir nur, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage gegeben ist. Eine Abmeldung ist jederzeit über den hierfür vorgesehenen Abmeldelink möglich.

Die im Rahmen des Partnerklubs verarbeiteten Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung der Mitgliedschaft und die damit verbundenen Zwecke erforderlich ist. Nach Beendigung der Mitgliedschaft werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen oder sonstigen gesetzlichen Gründe einer weiteren Speicherung entgegenstehen. Daten zu Einwilligungen, Widersprüchen und Abmeldungen können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies zum Nachweis der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Sollte es notwendig sein, dass solche Informationen gespeichert werden, werden Sie über die beabsichtigte Nutzung informiert. Beteiligen Sie sich an einem Wettbewerb oder einer anderen Sonderaktion, brauchen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, um Sie gegebenenfalls benachrichtigen zu können. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO). Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung).

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen. Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO).

Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Die betroffene Person kann dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen (siehe unten). 

Die Austria Email GmbH trifft Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es im Hinblick auf den Zweck erforderlich ist.

Unsere HWP App ermöglicht die Steuerung von Wärmepumpenanlagen über die Plattform Climatix IC Cloud der Siemens AG. Zur Nutzung der App ist eine Registrierung auf dieser externen Plattform erforderlich.

Verantwortlichkeit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Registrierung  (E-Mail-Adresse, Passwort) erfolgt ausschließlich durch die Siemens AG als eigenständiger Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO:
Siemens AG
Werner-von-Siemens-Str. 1
80333 München
Deutschland

Datenschutzerklärung Siemens

Wir selbst verarbeiten im Rahmen der App keine personenbezogenen Daten unserer Nutzer. Die Kommunikation zwischen der App und der Wärmepumpenanlage erfolgt ausschließlich über die von Siemens bereitgestellte Programmierschnittstelle (API). Wir erhalten hierbei keinen Zugriff auf personenbezogene Daten.

Bereitstellung rechtlicher Informationen bei Registrierung

Im Rahmen des Registrierungsprozesses innerhalb der App werden Ihnen folgende Dokumente der Siemens AG zur Kenntnisnahme und Zustimmung angezeigt:

• Datenschutzerklärung
• Nutzungsbedingungen
• Acceptable Use Policy
• Cookie-Hinweis

Diese Dokumente müssen von Ihnen über eine Checkbox aktiv akzeptiert werden, bevor die Registrierung abgeschlossen werden kann.

Bei Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz können Sie uns gerne kontaktieren.
E   dsgvo@austria-email.at

Oder in schriftlicher Form an
Austria Email AG
Abteilung DSGVO
Austriastraße 6
A-8720 Knittelfeld

Änderungen dieser Datenschutzerklärung durch die Austria Email AG können jederzeit erfolgen. Bitte konsultieren Sie regelmäßig diese Erklärung.

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